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ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 20/04/2026

 Nosso compromisso com sua entrega

Sabemos que esse momento é especial para você.

Por isso, cuidamos de cada pedido com atenção aos detalhes, para que ele chegue até você com segurança e dentro do prazo esperado.


 1. Formas de envio

Realizamos envios para todo o Brasil.

Trabalhamos com:

  • Correios
  • Transportadoras parceiras

Você poderá escolher a melhor opção no momento da compra, de acordo com prazo e valor.


 2. Prazo de produção (IMPORTANTE)

Nossos produtos não são a pronta entrega.

Cada pedido passa por um processo de separação e preparação.

 O prazo de produção é, em média:
até 7 dias úteis

👉 Esse prazo pode variar conforme o produto e estará sempre informado na página de cada item.


 3. Prazo de entrega

O prazo de entrega é composto por:

✔ Prazo de produção
✔ Prazo da transportadora ou Correios

👉 Ou seja:
Prazo total = Produção + Transporte

O prazo de envio será informado no momento da compra, de acordo com seu CEP.


 4. Acompanhamento do pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega.


⚠️ 5. Atenção aos prazos

Recomendamos que você realize seu pedido com antecedência, principalmente em casos como:

  • Convites de casamento
  • Eventos com data definida

👉 Assim, você evita imprevistos.


 6. Endereço de entrega

É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.

Caso haja erro no preenchimento:

  • O reenvio poderá gerar novos custos
  • O prazo será reiniciado

🚫 7. Tentativas de entrega

As transportadoras e Correios realizam tentativas de entrega.

Caso não haja ninguém para receber:

  • O pedido poderá retornar
  • Um novo envio poderá ser cobrado

⚠️ 8. Possíveis atrasos

Apesar de trabalharmos com parceiros confiáveis, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:

  • Problemas logísticos
  • Greves
  • Condições climáticas
  • Períodos de alta demanda

👉 Nesses casos, não temos controle direto sobre a entrega.


📦 9. Embalagem e cuidado

Todos os pedidos são embalados com cuidado para garantir que cheguem em perfeito estado.


❗ 10. Problemas na entrega

Caso ocorra alguma das situações abaixo:

  • Produto danificado
  • Pedido extraviado
  • Entrega divergente

Entre em contato com nossa equipe:

📧 [email protected]
📱 WhatsApp: (19) 99808-5644


💡 Orientação importante

Antes de finalizar sua compra:

✔ Verifique o prazo de produção
✔ Considere o prazo de entrega
✔ Planeje com antecedência

💛 Estamos aqui para te ajudar a ter uma experiência tranquila.