Termos de Uso

 TERMOS DE USO

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 20/04/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site printgrafconvitesenvelopes, realizar compras ou entrar em contato conosco, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Sobre a empresa

A Simone Domingues Oliveira Conceição, inscrita no CNPJ nº 00.874.094/0001-28, com sede em Campinas/SP, é responsável pela operação deste site.

3. Objeto

O site tem como finalidade a venda de:

  • Envelopes para convites de casamento (modelo DIY – faça você mesma)
  • Acessórios para montagem de convites (como lacres, fitas, etc.)

4. Características dos produtos

Ao adquirir nossos produtos, você declara estar ciente de que:

  • Os produtos são vendidos separadamente (ex: envelope não acompanha convite interno, impressão ou acabamentos, salvo quando informado)
  • As cores podem sofrer variações devido à tela, iluminação ou lote de produção
  • Produtos artesanais podem apresentar pequenas variações

5. Responsabilidade do cliente (IMPORTANTE)

Ao realizar a compra, é de responsabilidade do cliente:

  • Conferir todas as informações do pedido
  • Informar corretamente endereço de entrega
  • Verificar prazos antes da compra
  • Garantir que o produto atende à sua necessidade

 No caso de produtos DIY (faça você mesma), a montagem e personalização são de responsabilidade do cliente.

6. Preços e pagamentos

Os preços exibidos no site podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

Os pagamentos são processados por plataformas seguras terceirizadas.

7. Prazos de produção e entrega

  • O prazo de produção será informado na página do produto
  • O prazo de entrega depende da transportadora escolhida

 Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras.

8. Trocas, devoluções e reembolsos

As condições de troca e devolução seguem o Código de Defesa do Consumidor.

 O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias após o recebimento (direito de arrependimento), desde que:

  • O produto esteja sem uso
  • Em perfeitas condições
  • Na embalagem original

 Produtos personalizados ou sob encomenda podem não ser elegíveis para devolução (salvo defeito).

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (imagens, textos, identidade visual) é de propriedade da empresa e não pode ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização.

10. Uso do site

Você se compromete a não:

  • Utilizar o site para atividades ilegais
  • Tentar invadir ou comprometer a segurança do sistema
  • Utilizar informações falsas

11. Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

  • Uso inadequado dos produtos
  • Expectativas não alinhadas com a descrição
  • Problemas causados por terceiros (ex: transportadoras, plataformas)

12. Privacidade

O uso dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.

13. Alterações dos Termos

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento.
A versão atualizada estará sempre disponível no site.

14. Atendimento

Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato:

 [email protected]
 WhatsApp: (19) 99808-5644

15. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP para dirimir quaisquer dúvidas ou conflitos relacionados a estes Termos.